Non esiste un unico software che fa tutto bene. Per questo consigliamo quattro strumenti specializzati, ognuno il migliore per la sua area: centralino, gestione di clienti e campagne, reportistica e amministrazione. Le descrizioni sono oneste e i link portano ai siti ufficiali dei fornitori — non sono link di affiliazione.
Call Center AIWork management & CRMReportingFatturazione
Gli strumenti che consigliamo
Quattro strumenti, uno per ogni area dell’agenzia
Selezione onesta e vendor-neutral: per ogni problema, lo strumento che riteniamo più adatto a un’agenzia di marketing. I link portano ai siti ufficiali — non sono link di affiliazione.
Call Center AI
ElevenLabs
ElevenLabs è una piattaforma di voce AI tra le più avanzate per naturalezza e bassa latenza. Oltre alla sintesi vocale offre agenti conversazionali (Conversational AI) capaci di sostenere una telefonata reale: capiscono il parlato, rispondono con voce naturale e possono collegarsi ai vostri sistemi.
Per lo studio: È il motore adatto a un centralino AI per l’agenzia: risponde alle chiamate anche fuori orario e durante le riunioni, in italiano naturale, qualifica le richieste di preventivo e passa all’account quando serve una persona.
Voci naturali, difficili da distinguere da una persona
Latenza bassa, essenziale per una telefonata reale
monday.com è una piattaforma di work management molto diffusa tra le agenzie: gestisce progetti, campagne, scadenze e carichi di lavoro in board personalizzabili, e offre un modulo CRM per seguire lead e trattative. Le automazioni interne fanno partire promemoria, cambi di stato e notifiche senza intervento manuale.
Per lo studio: Per un’agenzia è il collante tra clienti e progetti: unifica brief, task, scadenze e approvazioni in un unico spazio, e con il modulo CRM tiene la pipeline dei preventivi e fa partire da sé i follow-up che evitano di perdere opportunità.
Board personalizzabili per progetti, campagne e clienti
Modulo CRM per pipeline di lead e preventivi
Automazioni per promemoria, scadenze e passaggi di stato
AgencyAnalytics è una piattaforma di reporting costruita specificamente per le agenzie di marketing. Collega decine di sorgenti dati — Google Ads, Meta, Google Analytics, Search Console, social e SEO — e costruisce dashboard e report che si aggiornano da soli, personalizzabili con il brand dell’agenzia.
Per lo studio: Copre la reportistica ai clienti: aggrega i dati di tutte le piattaforme in dashboard sempre aggiornate e report mensili programmati, con logo e colori dell’agenzia, eliminando ore di screenshot e copia-incolla a fine mese.
Integrazioni native con le principali piattaforme pubblicitarie e di analytics
Dashboard in tempo reale e report mensili automatici
Fatture in Cloud è un software di fatturazione italiano molto diffuso tra professionisti e piccole imprese. Gestisce fatturazione elettronica conforme, preventivi, prima nota e adempimenti, con integrazioni verso commercialisti e strumenti gestionali.
Per lo studio: Copre la parte amministrativa dell’agenzia: preventivi e fatture elettroniche in pochi clic, gestione delle scadenze e dei solleciti di pagamento e supporto agli adempimenti fiscali da un unico strumento pensato per il contesto italiano.
Fatturazione elettronica conforme alla normativa italiana
Preventivi riutilizzabili e trasformabili in fattura
La selezione non premia il fornitore «più famoso», ma quello più adatto a un’agenzia di marketing per la sua area. Contano l’attenzione ai dati dei clienti, la conformità al GDPR, le integrazioni con le piattaforme che usate, il supporto e la semplicità d’uso per tutto il team. Per la scelta del singolo strumento nel vostro caso, la nostra guida spiega i criteri e le domande da fare ai fornitori.
